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LES PRODUITS MM Créations

Tous les articles de MM Créations sont entièrement fabriqués de manière artisanale en France, les dimensions mentionnées dans les descriptions des fiches produits peuvent donc différés de quelques mm.

SÉCURITÉ

DOUBLE SÉCURITÉ

  • Le site www.mm-creations.fr utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer), ainsi toutes les données sont cryptés et donc protégées – d’où la présence du Cadenas dans la barre de votre navigateur.
  • Les paiements s’effectuent soit par Carte bancaire via la plateforme Systempay développée par Natixis Payment Solutions ou par PAYPAL, site indépendant et 100% sécurisé, les transactions y sont également cryptées.
PAIEMENT

MOYENS DE PAIEMENT

  • Paiement par Carte Bancaire avec la plateforme sécurisée Systempay de la Caisse d’épargne. Vous serez automatiquement redirigés vers les serveurs sécurisés de la banque.
  • PAYPAL.
 Un moyen de paiement simple et 100% sécurisé.

Paiement sécurisé

  • La plate-forme Systempay est certifiée PCI-DSS, et dispose en standard des agréments 3D-Secure et du GIE des Cartes Bancaires.
  • PAYPAL est un site 100% sécurisé, les transactions y sont cryptées.
  • Aucune donnée bancaire est en possession de MM Créations.
LIVRAISON

Délais de livraison

  • Toute commande passée sur le site de MM Créations du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement.
  • Toutes les commandes sont expédiées par Colissimo : 48h à 72h à compter de l’expédition* du lundi au vendredi
    * délai moyen constaté

TARIF de livraison

  • Forfait unique de 5 € pour toute commande passée.
  • Livraison gratuite à partir de 30 € d’achat.

où est mon colis ?

  • Un numéro de suivi vous sera transmis par mail afin de suivre votre commande via le site de la Poste.
RETOUR / REMBOURSEMENT

Délais de rétractation

  • Conformément à la réglementation pour un achat à distance, le délais est de 14 jours calendaires à compter de la date de réception (suivi Colissimo faisant foi).
  • Vous pourrez retourner les Produits sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.
  • Les Produits retournés doivent être intacts et complets et ne doivent pas avoir fait l’objet d’un port prolongé.

REMBOURSEMENT

  • Remboursement de la totalité des sommes versées y compris les éventuels frais de livraison.
  • Remboursement effectué par MM Créations dans un délai de 14 jours court à compter du jour où il a été informé de la décision du client ou de la réception du bien retourné.
  • Après vérification de l’état du produit retourné, MM Créations procédera au remboursement via PAYPAL.
  • Votre compte sera alors crédité du montant total de votre commande.
CGV

Plus de questions ?

  • Merci de Lire les CGV entièrement.
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MM Créations reste disponible pour répondre à toutes vos questions restées sans réponses.
  • Deux moyens pour nous joindre :
    – le formulaire de contact
    – par mail : contact@mm-creations.fr